V sredo, 13. maja je bilo v Centru Sonček Šiška v Ljubljani na sporedu interno izobraževanje z naslovom »Kongruentna nega», ki je bilo namenjeno zaposlenim v Zvezi Sonček so.p., ki izvajajo osebno nego.
Koncept kongruentne oz. odnosne nege je nastal zaradi potreb po deinstitucionalizaciji. Eden izmed ciljev je, da manjše število zaposlenih skrbi za manjše število oseb. Gre za koncept kulture usklajenih odnosov, ki temeljijo na iskrenosti, glavne vrednote poleg iskrenosti pa so še zaupanje, umirjanje strahu in dajanje občutka varnosti.
Predavateljica Živa Kramar je predstavila koncept in delila svojo izkušnjo na podlagi njenega dela na Švedskem, Nizozemskem in v Avstriji. Koncept kulture usklajenih odnosov spodbuja prijetne in pozitivne stvari v vsakdanjiku in poudarja globlje odnose med zaposlenimi in stanovalci. Poudarila je, da je za svojce stanovalcev v omenjenih državah bolje poskrbljeno kot v Sloveniji in da se slednji vključujejo na dnevni ravni, predvsem pa so zaposleni manj obremenjeni z birokracijo.
Med nasveti za izboljšanje dela in odnosa z uporabniki je predlagala višjo stopnjo potrpežljivosti, več časa za pogovore zaposlenih s stanovalci in spodbujanje stanovalcev k večji samostojnosti, kar lahko dosežemo tudi z boljšim opazovanjem. Poudarila je tudi timsko delo, učinkovito komunikacijo, prijazno delovno okolje in stalno strokovno izobraževanje.
